买陶之人很挑剔,做陶之人很委屈,卖陶之人很尴尬

买陶之人很挑剔,做陶之人很委屈,卖陶之人很尴尬

每次挑选紫陶作品时,明明挑得很仔细,有时候甚至打着电筒在挑,但拿回来清洗、打理和拍照的过程中,还是会发现一些不那么完美的“小问题”,往往是在很隐蔽的部位。

这些年很明显地感觉到,购买紫陶的顾客越来越挑剔了,这无可厚非,换了谁都一样的想法:花了钱,自然是想买到“完美”的紫陶作品,何况紫陶大多价格不菲。

于是很多作品上那些不那么完美的地方,在制作的匠人以及我们这样了解制作工艺流程的人而言,是当做正常客观的情况来看待的。但顾客大多并不十分了解每一件紫陶的制作过程和相应的难度,因此往往将我们认为的正常手工痕迹当做瑕疵看待。我们自然不能苛责顾客,因为他们确实没必要花精力去了解得那么彻底。

卖陶的人遇到这种情况往往也会感到尴尬,不知道怎么解释才好。明明挑选得那么仔细,怎么还会有漏网之鱼呢?待顾客发来“瑕疵”部位的照片,发现并不是我们所认为的瑕疵。

买陶之人很挑剔,做陶之人很委屈,卖陶之人很尴尬

实事求是来说,这确实是手工制作过程中难以避免的痕迹,以致于我们了解的人早已习惯了。但如果这样解释,往往又会被很多顾客说成是狡辩,说把所有的锅都甩给“手工制作”四个字。

去向做陶的人说起时,他们所感到的就该是委屈了。他们会在心里想,做一件紫陶作品,工艺那么复杂,我们坚持手工制作,哪能保证做到像机器那么完美无瑕呢?

最有效的办法当然是带领顾客去实际参观了解紫陶的制作工艺流程。之前也有几位顾客到建水,我们带着参观了解之后,确实对眼里的“瑕疵”有了不一样的看法。

就像前面所说,买陶之人的挑剔无可厚非,花了那么多钱,都希望买到好的;做陶之人的委屈也能理解,毕竟手工制作的东西,要求十全十美,不符合客观实际。

于是作为卖陶之人,我觉得佛系一点就好,向买陶的顾客尽量展示每一件作品的真实情况,不欺瞒,也不要抱侥幸心理;也向做陶的匠人们如实反映作品存在的各种问题,如此才能找到一个大家都能接受的契合点。

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