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“请问:你是怎么挑选紫陶壶的?比如……”

“请问:你是怎么挑选紫陶壶的?比如……”

文 / 转山

陶友们在选购紫陶的过程中会提一些问题,但是因为没有注意提问题的方法,因此就经常出现类似以下这些让人难以回答的问题:

用紫陶壶泡茶好不好?(这怎么回答?有那么多种茶,有那么多不同类型的紫陶壶,我无法明确应该回答哪种茶和哪类壶。)

如何买到一把好的紫陶壶?(这个问题相对宏观,要是真细讲,怕是要两个小时。)

我想了解一下建水紫陶,你能给我说说吗?(关于建水紫陶,我知道很多信息,但是我不知道哪一些是你想要的,对你而言有用的?)

你对紫陶有什么看法?(我的看法挺多的,但是我不明确你想知道哪些方面?)

……

类似的问题还有很多,这些问题为什么会让人难以回答呢?

问题过于抽象,导致问答双方最后说的根本就不是一码事。比如问关于建水紫陶情况的,最后发现别人回答的信息对自己根本就没什么作用。

问题过于宽泛,导致很多信息都是无关的。比如问紫陶壶泡茶好不好,别人回答了铁观音,但最后发现自己根本不喝铁观音,那么别人的回答就无关。

因此,在购买紫陶壶时,如果有相关疑问需要咨询,至少要做到以下两个方面:

确定大家讲的是一码事;确定对方知道你具体想了解什么信息。

那么具体应该怎么就自己关心的情况去提问呢?

定义性问题,确定大家讲的是一码事。比如关于对方对紫陶的看法,可以有以下几种提问方式:

在与朋友讨论紫陶时,你们会经常谈到什么?在不同朋友间都会经常谈论到的问题,一定是大家都比较关心的。

作为一个紫陶经营者,从自己的角度,你觉得紫陶还有哪些需要改进的?反向提问,紫陶经营者直接面对顾客,会经常收到顾客的反馈,因此对市场关心的问题有发言权。

你觉得紫陶最吸引你的地方在哪里?唯一的回答,往往会得出紫陶最吸引人的地方,经营者会作为卖点,爱好者也能从这个问题中了解到很多情况。

“请问:你是怎么挑选紫陶壶的?比如……”

范围性的问题,确定对方知道你具体想了解什么信息。比如针对紫陶泡茶好不好这个问题,可以这样问:

你经常喝什么茶,用紫陶壶泡出来口感怎么样?还可以继续追问下去,比如什么年份,哪一款,入喉感觉怎么样,生津如何等等。

我喜欢喝老班章,不知道用紫陶壶泡是否合适?还可以继续提问,比如应该注意哪些方面,提供冲泡建议等等。

目前大家用紫陶壶泡得最多的是什么茶?普遍评价怎么样?比如大多数喝普洱茶的人都在用紫陶壶泡茶,如果自己平时也喝普洱茶,那么值得一试。

比较性的问题,从对比中得到最详细的答案。比如这个问题:

你平时都喝什么茶?同样的茶、同样的冲泡过程,用紫陶壶泡和用紫砂壶泡你觉得有哪些不同?其他因素都相同,只有泡茶器具不同,就可以得到比较客观的答案。

当然,你提出的所有问题,如果要想得到最想要、最靠谱的答案,都可以祭出最简单的杀器:比如……

如果你想知道怎么买到好的紫陶壶,可以这样问:“请问,你是怎么挑选紫陶壶的?比如……”让对方描述某一次甚至某一把壶的挑选过程,他如何挑选,关心哪些细节,最终为什么选中或为什么没有选中。这个过程描述完,你也就一目了然啦,就好像是自己带着VR眼镜去实景选购一样;而且,作为经营者,在挑选作品上肯定积累了一些经验,因此经过他描述的详细过程而挑选出来的作品,大概与理想的作品也八九不离十啦。

其实最后这个提问方式是通用的,买其他任何东西甚至在其他情景中提大多数问题都可以灵活使用,就像你想买一把好的紫陶壶那样:

“请问:你是怎么挑选紫陶壶的?比如……”

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